Privacy policy
At Robotic Innovation AS, we are committed to protecting and respecting your privacy. We work diligently to comply with the applicable data protection regulations at all times. At the same time, parts of the regulations are open to interpretation, and the “best ways” to comply with the regulations are not yet sufficiently clear as of June 2018. Changes to this section may, therefore, occur.
When do we collect information about you?
Most of the data we have about you is information you provide to us when using our website, for example, when you contact us about services via email or phone.
What type of information is collected?
The personal data we collect consists of information you provide when contacting us. This may include your name, email address, phone number, and more. If you provide additional information during your communication with us, this may also be stored.
How is your information used?
We use the information to maintain a business relationship with you as a customer:
- If you are an existing customer, we use the information to provide you with support or offer other relevant services.
- If you are a potential customer, we use the information to communicate further with you about our services.
- If your inquiry concerns something else, we use the information to respond to your request.
Storage of Information
We are legally required to store certain types of information to fulfill our statutory obligations (e.g., in relation to accounting and the event organizers we work with). We will retain your personal information in our systems for as long as necessary for the relevant activity, or as long as specified in a relevant contract you have with us.
Who has access to your information?
Employees at Robotic Innovation AS have access to the information. If you have attended an event, your name, workplace, and possibly birth year (if you have provided this) may be shared with the respective event organizer. We do not sell or lease your information to third parties.
How you can access and update your information?
The accuracy of your information is important to us. If you would like detailed information about any data we have stored about you, please send us an email at post@roboticinnovation.no. Alternatively, you can send us mail to our physical address or give us a call. You have the right to request a copy of the information Robotic Innovation AS has stored about you.
Safety rules to protect your information
When you provide us with personal information, we take measures to ensure that it is processed securely. All sensitive information transmitted through our website is protected by SSL.
When we receive your information, we make every effort to secure it in our systems.
Data controller and data processor
Robotic Innovation AS is the data controller for personal data processed in connection with the use of our websites. Being the data controller means that Robotic Innovation AS is responsible for and obligated under the Personal Data Protection Act.
A company that processes data on behalf of Robotic Innovation AS is called a data processor. We are currently working on establishing data processing agreements. These will regulate how the data processor can handle the data they have access to. In general, such an agreement stipulates that the data processor may only process personal data on behalf of Robotic Innovation AS and only for clearly defined purposes.
Third-party tools
Robotic Innovation AS uses the following third-party tools on our website:
- WordPress– The publishing system that runs the website
- Google Analytics – website measurement, here we have enabled the anonymization feature
In some cases, we may need to send your information to our third-party tools, but only in order to complete tasks and provide services to you on our behalf – and we will only send the information that is necessary.
Use of “cookies”
Just like many other websites, Robotic Innovation AS uses cookies on its website. A cookie is a small text file that is stored on your device by the websites you visit.
They collect data about your browsing habits but do not identify you as an individual. This helps us improve our website and show relevant marketing. If you do not wish to accept our use of cookies, you can remove the cookies stored on your PC through your browser. This may cause certain services on our website to not function optimally. We have created a separate page with additional information about cookies. This page also includes an updated list of the cookies used on www.roboticinnovation.no, as well as how you can delete cookies.
16 years old or younger
We are especially focused on protecting the privacy of children aged 16 or younger. If you are 16 years old or younger, please contact your parents or guardians beforehand before providing us with personal information.
As stated initially, we may change these rules from time to time. Applicable laws and privacy practices change over time. Therefore, make sure to regularly check our privacy policy to ensure that you are satisfied with any changes that have been made.
By using our website, you agree to these terms.
Any questions can be sent to post@roboticinnovation.no or you can send us mail to our physical address. Alternatively, you can call us.
Personvernregler
Hos Robotic Innovation AS er vi forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt. Vi jobber hardt for å følge det regelverk om personvern som til enhver tid er gjeldende. Samtidig er deler av regelverket åpen for tolkninger og «beste måter» å følge regelverket er ikke tydelige nok enda pr juni 2018. Endringer på denne siden kan m.a.o. komme.
Når samler vi inn informasjon om deg?
Det meste vi har av data om deg er data du selv gir oss når du bruker nettstedet vårt, f.eks. når du kontakter oss om tjenester per e-post eller telefon.
Hvilken type informasjon samles?
Personopplysningene vi samler inn er data du selv oppgir når du kontakter oss. Det kan inkludere navn, e-postadresse, telefon, med mere. Oppgir du annen informasjon til oss når du kommuniserer med oss, kan også disse bli lagret.
Hvordan brukes informasjonen din?
Vi bruker informasjonen for å ha et forretningsmessig forhold til deg som kunde:
- Er du eksisterende kunde, så bruker vi informasjonen for å gi deg support eller tilby deg andre relevante tjenester
- Er du en mulig kunde, bruker vi informasjon for å kommunisere med deg videre om våre tjenester
- Gjelder forespørselen noe annet, bruker vi informasjonen for å besvare din forespørsel
Oppbevaring av informasjon
Vi er juridisk pålagt å lagre visse typer opplysninger for å oppfylle våre lovbestemte forpliktelser (f.eks. i forhold til regnskap og de arrangører vi holder eventer for). Vi vil holde dine personlige opplysninger i våre systemer så lenge det er nødvendig for den aktuelle aktiviteten, eller så lenge det er angitt i en relevant kontrakt du har med oss.
Hvem har tilgang til informasjonen din?
Det er ansatte i Robotic Innovation AS som har tilgang til informasjonen. Har du deltatt på en event vil ditt navn, arbeidssted og eventuelt fødselsår, dersom du har oppgitt dette, kunne bli delt med den gjeldene arrangør av eventen. Vi verken selger eller leier informasjonen din til tredjepart.
Hvordan du kan få tilgang til og oppdatere informasjonen din
Nøyaktigheten av dine opplysninger er viktig for oss. Ønsker du utfyllende informasjon om eventuelle data vi har lagret om deg, vennligst send oss en e-post på post@roboticinnovation.no. Eventuelt send oss post til vår fysiske adresse. Alternativt kan du ringe oss. Du har rett til å be om en kopi av informasjonen Robotic Innovation AS har lagret om deg.
Sikkerhetsregler for å beskytte informasjonen din
Når du gir oss personlig informasjon, tar vi tiltak for å sikre at den behandles sikkert. All følsom informasjon som sendes via vårt nettsted er beskyttet med SSL.
Når vi mottar informasjonen din, gjør vi vårt ytterste for å sikre informasjonen i våre systemer.
Behandlingsansvarlig og databehandler
Robotic Innovation AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre nettsider. At Robotic Innovation AS er behandlingsansvarlig innebærer at det er Robotic Innovation AS som har ansvar og plikter etter personopplysningsloven.
Et selskap som behandler data på vegne av Robotic Innovation AS, kalles en databehandler. Vi jobber i disse dager med å få på plass databehandleravtaler. Disse vil regulere hvordan databehandler kan behandle data som databehandler har tilgang på. Generelt regulerer en slik avtale at databehandleren kun får behandle personopplysningene på Robotic Innovation AS sine vegne og kun til tydelig definerte formål.
Tredjepartsverktøy
Robotic Innovation AS bruker følgende tredjepartsverktøy på vårt nettsted:
- WordPress– publiseringssystemet som driver nettstedet
- Google Analytics– nettstedsmåling, her har vi slått på anonymiseringsfunksjonen
I noen tilfeller må vi sende din informasjon til våre tredjepartsverktøy, men kun for å fullføre oppgaver og tilby tjenester til deg på våre vegne – og vi sender kun den informasjonen som er nødvendig.
Bruk av «cookies»
På samme måte som mange andre nettsteder, bruker også Robotic Innovation AS sitt nettsted cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres på enheten din av nettsteder du besøker.
De samler data om dine surfevaner, men identifiserer deg ikke som et individ. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt og vise relevant markedsføring. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du fjerne cookiene som blir lagret på din PC, via nettleseren din. Dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt. Vi har laget en egen side med ytterligere informasjon om cookies. Denne siden inneholder også en oppdatert liste over de cookies som brukes på www.roboticinnovation.no, samt hvordan du kan slette cookies.
16 år eller yngre
Vi er ekstra opptatt av å beskytte personvernet til barn i alderen 16 eller yngre. Hvis du er 16 år eller yngre, vennligst ta kontakt med foreldre / foresatte på forhånd før du gir oss personlig informasjon.
Som opplyst innledningsvis, så kan vi endre disse reglene fra tid til annen. Gjeldende lover og personvern praksis forandres over tid. Hold deg derfor regelmessig oppdatert på våre personvernregler for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer som har blitt gjort.
Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du disse reglene.
Eventuelle spørsmål kan sendes til post@roboticinnovation.no eller send oss post til vår fysiske adresse. Alternativt kan du ringe oss.
Sist oppdatert: Juni 2018.